Template

Template กระบวนการทำ CRM Pipeline

หากพูดถึง CRM หลายคนอาจนึกไปถึงซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่จะช่วยในการบริหาร และพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ให้ดียิ่งขึ้น แต่ CRM เองก็สามารถแบ่งแยกออกไปได้อีกหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการใช้

แล้วทำไมถึงต้องใช้ CRM Pipeline กันนะ ?

อย่างที่กล่าวมาตั้งแต่ต้นว่า CRM มีหลายประเภทขึ้นอยู่กับการใช้งาน บทความนี้เราจะมากล่าวถึงฝ่ายการขาย ที่มักจะใช้ CRM ในการปรับปรุง Sales Pipeline เหตุผลว่าทำไมถึงต้องใช้ Sales CRM Pipeline เพื่อเผยให้เห็นว่าลูกค้าแต่ละรายกำลังอยู่ในระยะการขายได้ทันที ข้อมูลนี้จะช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าจะดำเนินการขั้นตอนใดต่อไปเพื่อเข้าใกล้โอกาสในการปิดการขาย และ Sales CRM Pipeline ยังช่วยลด 3 ข้อ ดังนี้

1.ลดความซ้ำซ้อน

2.ลดความยุ่งยากในส่วนของการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

3.ลดข้อผิดพลาดปรับปรุงข้อมูลลูกค้าให้แม่นยำ

CRM Pipeline จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้าใช้ MANAWORK ร่วมกัน!!

MANAWORK เป็น Project Management ที่สามารถบริหารได้ทั้งโครงการ ทั้งเวลา ทั้งทรัพยากรที่มี เป็นต้น และเป็นเครื่องมืออีกหนึ่งทางเลือกที่จะทำให้การทำงานเกิดความสำเร็จได้ไม่ยาก ด้วยการสร้าง Template ขึ้นมา โดยสามารถติดตามการทำงานของคุณ และเพื่อนร่วมทีมได้ทุกที่

Template ที่จะสร้างในบทความนี้ คือ CRM Pipeline จะมีการ์ดอะไรบ้างไปดูกันเถอะ!!

1. Contacted Us คือ รายละเอียดของลูกค้าที่มาติดต่อ เช่น E-mail, เบอร์โทรติดต่อ, ตำแหน่งงาน, รายละเอียดเกี่ยวกับบริษัทที่ทำ

2. Leads คือ ข้อมูลลูกค้าที่เป็นเป้าหมายของฝ่ายขาย เช่น วัย หรือเพศ เป็นต้น

3. Contacted คือ ข้อมูลการติดต่อจากลูกค้า

4. Meeting Scheduled คือ กำหนดการของการประชุมกับทางลูกค้า

Project Management Tools - CRM Pipeline 1
ภาพแสดงหน้าโปรเจค CRM Pipeline 1

5. Proposal Delivered คือ ข้อมูลที่ทางบริษัทได้ส่งข้อเสนอให้แก่ลูกค้าแล้ว        

6. Contact Again คือ ข้อมูลลูกค้าที่ฝ่ายการขายจะต้องทำการติดต่อไปอีกครั้ง    

7. Won คือ ข้อมูลลูกค้าที่ตกลงเซ็นสัญญาร่วมกับบริษัท    

8. Lost คือ ข้อมูลลูกค้าที่ไม่ตกลงเซ็นสัญญาร่วมกับบริษัท

Project Management Tools - CRM Pipeline 2
ภาพแสดงหน้าโปรเจค CRM Pipeline 2

แน่นอนว่าการทำธุรกิจนั้นต้องมีลูกค้าเป็นส่วนประกอบที่สำคัญ และการวางแผนต่าง ๆ รวมถึงเครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยในการทำงานให้ง่ายขึ้น แต่สิ่งที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งก็คือ Teamwork อยู่แล้ว เพื่อให้เกิดความสำเร็จโดยที่ทุกคนในทีมมีเป้าหมายเดียวกัน ฝ่ายขายเองก็เช่นกันไม่ว่าจะงานอะไร ที่ไหน Teamwork เป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม คลิก!!!👉 https://manawork.com/

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับทางทีมงานได้ทาง Facebook หรือ  Line

นัดเดโม่ / ข้อเสนอแบบองค์กร ติดต่อได้ที่ 063-535-1193 (ทีมมานะ)

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

#MANA มานะ

TemplateBusinessMANAWORK
MANA มานะ MANA มานะ · 9 ก.พ. 2565 เวลา 3:13 น.